商标权人在面对商标侵权行为时，有效收集和保存证据是维护自身权益的关键。以下是具体的方法：
一、购买侵权产品的证据收集与保存
购买过程记录
当发现侵权产品时，商标权人或其委托代理人应尽量通过公证购买的方式获取侵权产品。在购买过程中，要详细记录购买的时间、地点、店铺名称、店铺联系方式等信息。例如，如果是在实体店铺购买侵权商品，要记录店铺的具体地址，包括门牌号、商场楼层等信息；如果是在网上购买，要记录网店名称、网址、客服联系方式等。
同时，要注意保存购买凭证，如购物小票、发票、电子支付记录等。这些凭证应清晰显示购买的产品名称、数量、金额以及销售方的相关信息，这是证明侵权产品来源和购买事实的重要证据。
商品细节记录
对购买到的侵权产品进行详细的拍照和录像。拍照时，要确保照片清晰地显示侵权商标的使用情况，包括商标的图案、文字、颜色、位置等细节。例如，如果侵权商标是在产品包装上，要拍摄包装的各个面，展示商标的全貌以及与正品商标的对比情况。
录像则可以更动态地展示产品的全貌、商标的使用方式以及产品的其他特征。在拍摄过程中，可以对产品的特点和侵权商标的情况进行语音描述，如指出侵权商标与自己注册商标的相似之处、侵权商标在产品上的突出程度等。拍摄完成后，要妥善保存这些照片和录像文件，最好将其存储在多个安全的存储设备中，如云端存储和外部硬盘，防止数据丢失。
二、侵权行为的其他证据收集与保存
网页侵权证据
如果侵权行为发生在互联网上，如侵权人在网站、社交媒体平台或电商平台上使用侵权商标进行产品宣传或销售，商标权人需要及时对侵权网页进行证据保全。可以使用公证机关提供的网页公证服务，公证机关会对侵权网页的内容进行固定，包括网页上的文字、图片、链接等信息。
同时，商标权人自己也可以通过截屏、录屏等方式收集证据。截屏时要确保截取完整的网页内容，包括网页的网址、页面标题、侵权商标的展示位置以及相关产品的介绍等。录屏则可以更全面地记录网页的操作过程，如侵权产品的购买流程、侵权商标在不同页面的展示等。保存这些截屏和录屏文件时，要注明文件的来源、日期和对应的侵权网页网址。
广告宣传侵权证据
对于侵权人通过广告宣传材料，如宣传单页、海报、户外广告等方式使用侵权商标的情况，商标权人要尽量收集这些广告宣传材料的实物。如果无法获取实物，可以对广告进行拍照或录像。在拍照或录像时，要记录广告的发布位置、发布时间（如果可以确定）以及广告内容中侵权商标的使用情况。
另外，要注意收集广告的发布主体相关信息。如果是通过第三方广告公司发布的广告，可以尝试获取广告公司的名称、联系方式以及与侵权人的合作关系等证据，这有助于确定侵权责任主体。
三、侵权人相关信息的证据收集与保存
主体身份信息
确定侵权人的主体身份是非常重要的。如果侵权人是企业，要收集其营业执照副本复印件、企业信用信息报告等资料，这些信息可以通过企业信用信息公示系统查询获取。如果侵权人是个体工商户，要获取其营业执照、经营者姓名、联系方式等信息。
对于网络侵权人，要收集其网络店铺的注册信息，包括注册人姓名、联系方式、身份证号码（如果可以获取）等。这些信息可以通过电商平台的客服协助或者向相关监管部门申请查询获取。
生产销售规模证据
为了在后续的索赔过程中确定赔偿数额，商标权人需要收集侵权人生产销售侵权产品的规模证据。例如，可以收集侵权人仓库地址、库存数量的线索，通过调查了解侵权人生产车间的规模、设备数量等情况，或者获取侵权人销售记录、财务报表等资料，这些证据可以帮助估算侵权人的侵权获利情况或者商标权人的损失情况。